Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v E-shopu F.L.Věk nápoje.

E-shop F.L.Věk nápoje je určen uživatelům starším 18 let. Návštěvník,který nedosáhl věku 18 let nemá oprávnění v tomto internetovém obchodě nakupovat.

Ceny v našem internetovém obchodě jsou uvedeny s DPH.

Objednávka

Objednávku zboží vytvoříte tím, že přidáte zboží které chcete nakoupit do nákupního košíku a po registraci Vás průvodce provede krok za krokem procesem dokončení objednávky. Minimální hodnota objednávky není stanovena.

Po odeslání objednávky

Po odeslání objednávky Vám bude zároveň odesláno e-mailem její potvrzení. V případě, že v tomto potvrzení naleznete nějaké nesrovnalosti okamžitě nás zkontaktujte e-mailem nebo telefonicky. Kontaktní informace jsou uvedeny v sekci Kontakt.

Zákazník může rovněž stav objednávky sledovat v přehledu objednávek po přihlášení ke svému účtu.

Zrušení objednávky ze strany provozovatele obchodu

Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:

- zboží se již nevyrábí nebo nedodává - zboží je dlouhodobě nedostupné - změnila se výrazným způsobem cena zboží

V případě, že tato situace nastane, Vás budeme kontaktovat emailem nebo telefonicky a případně se s Vámi domluvíme na dalším postupu (náhrada objednaného zboží jiným, zrušení objednávky, ...). V případě, že zboží nemá náhradu, bude z objednávky jen zrušeno.

Platba za zboží:

Dobírka

Platba v hotovosti při převzetí zásilky od pošty. převezme od vás hotovost a vydá vám zboží. Poštovné + balné účtujeme 170kč. Česká pošta od 1.4.2011 zdražila poštovné a z tohoto důvodu jsme zdražili poštovné.

Termín expedice zboží:

Termín expedice zboží bude potvrzen obchodníkem, který Vás bude kontaktovat telefonicky nebo elektronicky po obdržení objednávky. Obvykle se zboží expeduje následující pracovní den po obdržení objednávky. Veškeré případné změny nebo upřesnění najdete na našich stránkách po přihlášení pod svým zákaznickým účtem. Snažíme se o individuální přístup a po vzájemné domluvě je možný termín dodání zboží upravit.

Kontrola dodávky

Obsah dodávky je kupující povinnen zkontrolovat již při převzetí balíku od pošty za přítomnosti doručovatele. Pokud je shledána závada (obsah dodávky není kompletní, zboží poškozeno přepravou atd.), adresát zásilku nesmí převzít a reklamuje zasílku přímo u pošty.Pošta následně sepíše s adresátem protokol o shledané závadě a zásilka bude doručena zpět odesílateli. Skutečnost o shledané závadě při doručení a sepsání protokolu nám prosím neprodleně oznamte a dohodneme se na dalším postupu, např. novém zaslání zboží. Na pozdější reklamaci závady (poškození zboží při přepravě, chybějící zboží v balíku apod.) zjištěné až mimo přítomnost doručovatele, není možno brát ohled.

Vrácení zboží

Vrácení zboží spotřebitelem je možné osobně na naší prodejně bez uvedení důvodu do 14 dnů. Toto ustanovení se týká zaslaného zboží a netýká se zboží, které bylo zakoupeno osobním odběrem v naší kamenné provozovně a bude spotřebiteli vyplacena částka za vrácené zboží.

Důležité upozornění! Aby bylo zboží přijato zpět, musí být splněny tyto podmínky:

- Zboží musí být vráceno kompletní a v původním stavu - Zboží ani obal nesmí být jakkoliv poškozeny - Zboží nesmí jevit známky spotřeby, opotřebení či používání

Přejeme Příjemný nákup...